Grupo Media Capital SAP Specialist / ERP Application Owner Send

Reporta a: Chefe de Departamento de Sistemas Corporativos.

Missão da função

Assegurar a gestão funcional e técnica do sistema SAP que suporta processos críticos das áreas Financeira e de Recursos Humanos do Grupo Media Capital, garantindo continuidade operacional, suporte às áreas de negócio e evolução controlada da plataforma.

A função terá um papel central na gestão aplicacional do ERP, atuando como ponto de ligação entre as áreas de negócio, a equipa interna de tecnologia e os parceiros externos responsáveis pelo suporte do sistema.

Responsabilidades principais

• Gestão aplicacional SAP

· Assegurar o funcionamento e estabilidade do sistema SAP

· Apoiar as áreas Financeira e de Recursos Humanos na utilização do sistema

· Analisar pedidos de alteração ou melhoria funcional

· Acompanhar incidentes e garantir a sua resolução atempada

• Coordenação com fornecedor

· Coordenar o parceiro responsável pelo suporte SAP

· Acompanhar tickets, incidentes e pedidos de evolução

· Validar tecnicamente as soluções propostas pelo fornecedor

· Garantir qualidade e consistência das entregas

• Suporte aos processos de negócio

· Compreender processos financeiros e administrativos suportados pelo ERP

· Apoiar a análise de requisitos funcionais

· Participar em iniciativas de melhoria de processos

· Assegurar que as soluções SAP respondem às necessidades do negócio

• Documentação e conhecimento

· Contribuir para a organização e atualização da documentação técnica e funcional

· Mapear integrações, customizações e dependências do sistema

· Apoiar iniciativas de transferência e retenção de conhecimento

• Melhoria contínua

· Identificar oportunidades de melhoria no sistema

· Apoiar projetos de evolução aplicacional

· Contribuir para a estabilidade e modernização do ERP

• Competências técnicas obrigatórias

· Experiência com SAP (mínimo 5–7 anos)

· Conhecimentos funcionais em SAP ECC, Group Reporting, BW e SRM

· Experiência em suporte aplicacional

· Experiência em gestão de incidentes e pedidos de alteração

· Conhecimento de processos financeiros e de recursos humanos

Preferenciais:

· Experiência em integração entre sistemas

· Experiência em ambientes com fornecedores externos

· Experiência em projetos de melhoria de processos

• Perfil comportamental

· Perfil pragmático e orientado à resolução de problemas

· Capacidade de trabalhar próximo das áreas de negócio

· Boa capacidade de organização e priorização

· Sentido de responsabilidade operacional

· Boa capacidade de comunicação com equipas técnicas e funcionais

Experiência e formação

· Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar

· 5 a 7 anos de experiência em funções relacionadas com SAP ou gestão aplicacional

· Experiência em ambientes empresariais com sistemas críticos